よくあるご質問

 ご注文から納品までの過程

商品の選定をしていただきます。(在庫・納期等を確認し、お見積もりをいたします)
お見積もりをご確認いただきます。(変更等がございましたら再度お見積りいたします)
ご注文を確定していただきましたら、ご入金いただきます。(ご入金確認後、商品の手配をいたします)
商品が届きましたら、間違いがないかご確認いただきます。(不備がございましたら速やかに対応いたします)
*納品時に別途、納品書・請求書等の書類を郵送いたします。

お問合せの方法

当サイトは個々に商品をご案内するのではなく、カタログのページごとにご案内しています。そういうわけで、お問合せいただく際に便利な買い物カゴ機能もございません。ご不便をお掛けしますが、メモ代わりに下記のようにしてご利用ください。

注文・見積り・各種問合せのページを別ウィンドウで開いてご利用いただく。
注文用紙をあらかじめプリントアウトしてメモ代わりにご利用いただく。(お客様の任意の用紙でも、もちろんけっこうです)

お問合せいただく方法はお電話(072-960-5880)でもFAX(072-960-5881)でもメール(santo★shoubaihanjou.com)★を@にかえる、何でもかまいません。もっと便利にご利用いただけるよう検討していますので、今しばらくお時間下さい。

商品を探す・検索方法

カテゴリーごとに商品をご案内していますので、先にお探しの商品が該当するであろうカテゴリーをざっとご覧下さい。

検索について:サイト内に2種類の検索窓がございます。
①当該カタログの中から検索(サイト内検索)する場合
カタログのページがカテゴリーごとに画像で表示されますので、視覚的にもわかり易くなっています。尚、こちらの検索は半角文字で入力された場合は機能しませんので、必ず全角で入力してください。

②弊社取扱いカタログ全ての中から検索する場合
グーグルのカスタム検索機能を利用しています。文章での表示も混ざって検索されます。商品が絞りきれていないような時に、こちらで検索したらおもしろいかもわかりません。

検索の対象となるのは基本的に商品名です。
例)キッチンタイマーという商品をお探しの場合には、時計で検索してもヒットしない可能性が高いです。
時計はもちろん、クロック・タイマーなど、色んな言葉で検索してみてください。

価格を計算する方法

カタログによって商品価格の計算方法がまちまちです。各サイトにある価格の見方をご参照ください。
価格がはっきりわからない場合は品番と商品名と数量をご指示ください。数量もわからなければけっこうです。ご注文の場合でも、お問合せの場合でも、まずはお見積り致します。お見積もりをしたからといって、弊社から特にせっついたりしませんのでお気軽にお問合せ下さい。

在庫の確認方法

サイトには常に最新のカタログを掲載しています。ですが、100%在庫を保証するものではありません。欠品中・完売等の商品も含まれています。 販促品の特性上、数日前に数万個あった在庫でも1日で売り切れてしまうことも有り得ます。
在庫の確認は、ご連絡をいただければ、その場でお答えできるものが約半数はございます。お時間はとらせませんので、ご面倒ですが都度ご確認ください。

名入れについて

商品に印刷(名入れ)をご希望の場合は、その費用も含めてお見積り致します。ほとんどの商品が名入れ可能です。ただし、商品によって1色刷りしかできないものや、名入れ範囲が小さくてご希望の文字やロゴが入らないものもございますので、その都度ご確認いたします。
名入れする場合は版の作成費と印刷代が個数分必要です。この費用も、商品や数量によって変わりますので、その都度ご確認いたします。
版は一度作成すれば同じ商品で、一定期間内であれば版の費用は発生しません。
注)版には保管期限がございます。その期間(約1年)を過ぎると再度作成費が必要となりますのでご了承ください。期間はまちまちです。
印刷代は数量に応じて、段階的に価格が変わります。中には最低数量が設定されているものもございます。
多色刷りをご希望の場合は版も印刷も、その色数分の費用がかかります。
例)3色で印刷する場合・・・版代×3個・印刷代×個数×3回となります。(1色に比べて3倍の費用が発生します)

*お客様にご用意いただくもの。
イラストレーターで作成されたデータ(拡張子ai)。文字は必ずアウトライン化してください。
ワード・エクセル・パワーポイント等で作成された文字やJPEG画像は印刷にはデータが粗いため使用できません。
色の指定が厳格にある場合は色番をご指示ください。ただし、印刷する商品によっては色合いが変わる場合もございます。
もし、データがなければご相談ください。

*納期について
商品と個数、またデータによっては校了に時間がかかる場合もございますので、都度ご確認いたします。通常の場合、校了後約2週間前後で納品されます。(年末や3月は混みあいますので、多少余裕が必要です)

お支払い方法

お支払い方法は銀行振込のみに限らせていただいております。(代引きも現在は取扱いしていません)

ご注文が確定しましたら、下記までお振込みください。
銀行振込の場合:尼崎信用金庫 東大阪支店 普通 0310608 名義:株式会社サントトレーディング
郵便振込の場合:ゆうちょ銀行 099支店 当座 252683  名義:株式会社サントトレーディング

 

 

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